京东撤单或者拒收的问题。

2024-03-02 13:26

1. 京东撤单或者拒收的问题。

1。通知客服退货就是取消订单,如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了,订单会继续走下去,此时只有等待快递通知收货,可以选择拒收。
2。选择拒收后,货物会被快递按原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理订单,订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。
3。如果需要把款项转回银行卡,可以要求京东处理,不过要收取转款手续费用(按转款银行标准收取)。
拒收不扣任何费用,但一个月内超过两次,一年内超过三次将会被扣50个积分。

京东撤单或者拒收的问题。

2. 京东拒收订单怎么删除

问题一:京东拒收的定单怎么样才能在手机上删除  :如果你还没付款,你下订单的第三天订单自动就取消了,不会有什么损失。如果付款了,及时联系客服,让客服给你取消订单,不过款不会返到你的银行账户上,只能以京东积分的形式返到你的京东账户上。 
  
   问题二:京东怎么取消不了订单  进入“我的京东- 我的订单”页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮; 
  选择订单取消原因后,提交申请; 
  您还可在“我的京东- 取消订单记录”中查看取消订单进度。取消订单时如有任何问题,可随时与京东在线客服联系。 
  1.订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。 
  注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。 
  2.提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。 
  3.订单包含赠品时,若主商品订单取消,赠品也将取消。 
  
   问题三:京东拒收后 怎样才能退款  : 
  您好!如您确认取消订单,建议送货时选择拒收。另,在30天内,因为您自身的原因发生的拒收和未自提,超过2次后,从第三次开始,将每次扣除客户50个积分且取消订单无法恢复,请见谅!商品退回京东库房后方可退款,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快! 
  
   问题四:京东买的东西已经付款了,但是不想要了 可以拒收吗  可以拒收,就是罚要了,不会怎样的。。不知你是到付,还是直接网银付的款,如果网银就需要打京东客服电话退款了,我觉得电话好像很难打进去的。要耐心点。 
  
   问题五:拒收后,京东单方完成订单怎么办?  干等 还能怎么办 
  不用着急 
  钱会回来的 
  但是需要等 
  
   问题六:京东定单显示商品出库,可以取消吗  可以试试,但是不一定能够成功,如果确实不需要,那么到时候拒收就可以,但是不要无故拒收,不然会影响你的信誉以及扣除运费 
  
   问题七:京东快递 我订的东西不想要了但是订单取消不了 这样快递送来了我直接不接收行吗?  如果是货到付款,等快递来的时候,不接电话就行,无人收件,三天会返回仓库的, 
  
   问题八:京东商城的自提订单怎么取消?不想要了!拒收会怎样?  不想要了?卖家发货了的话那你只能拒收了,不过会有个纠纷问题,到时候卖家可要找你理论了哦!这个也是你的诚信问题了! 
  
   问题九:京东已经发货,取消订单 或拒收 或退货会黑号吗  不会,只要在收货前退货就可以,就是快递给你打电话了你一样可以拒收的,一两次没什么,只要别经常这么退就好。 
  
   问题十:京东商城到货拒签后,如何操作进行退款 取消订单吗  可以直接取消订单,如果是自营的一般是不需要个人操作的,系统会自动取消的。

3. 京东,在线支付后取消订单,结果货还给发来了,我是应该先签收还是拒收?退款会扣运费吗?

1、既然支付后取消订单不想要了,货发来直接拒收即可,不会扣运费的。
2、还想要的话就先验货,对货品不满意可以拒收,不会收取费用的!只要没有签收申请退货都不会收取运费的!

扩展资料:
京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。 
在线支付
在线支付是指卖方与买方通过因特网上的电子商务网站进行交易时,银行为其提供网上资金结算服务的一种业务。它为企业和个人提供了一个安全、快捷、方便的电子商务应用环境和网上资金结算工具。在线支付不仅帮助企业实现了销售款项的快速归集,缩短收款周期,同时也为个人网上银行客户提供了网上消费支付结算方式,使客户真正做到足不出户,网上购物。
参考资料:
拒签快递是由谁负责邮费-生意经

京东,在线支付后取消订单,结果货还给发来了,我是应该先签收还是拒收?退款会扣运费吗?

4. 京东订单取消申请撤回

取消订单后,JD.COM无法恢复。用户只能重新订购。在取消订单的地方点击再次购买,方便再次订购。
一般在货物运出前:如果在货物运出前提交取消申请,30分钟后完成退款审核。
把货物送到配送站:如果货物已经出库,等待装车送到配送站提交取消申请,24小时内完成退款审核。
配送站途中:如果订单商品已经装车发送到配送站,提交取消申请,在商品到达配送站当天24小时内完成退款审核。
订单拒绝:订单被拒绝后,系统会自动提交取消申请,并在当天24小时内完成退款审核。
演示手机:iPhoneXR
手机版本:13.2
淘宝版:9.4.0
1.首先,进入手机JD.COM应用,点击右下角的“我的”。
2.在“我的”界面,点击“退货/售后”选项。
3.在“退货/售后”界面,重新选择要退货的商品,点击“申请售后”。
4.在“选择售后类型”界面,再次点击“退货”选项。
5.在"申请原因"界面,点击退货原因。
6.在“返回”界面,选择“阅读并同意上门收件服务协议”,然后点击“提交”按钮。

5. 京东货物怎么拒收?


京东货物怎么拒收?

6. 京东拒收后可以在订单中进行正常退款吗?

京东拒收后可以在订单中进行正常退款。
具体步骤:
1、打开手机京东APP,登录账号之后,进入订单页面,找到要申请退款的订单;

2、在订单详情页面中,点击左下角“申请退款”按钮;

3、最后,在退款页面中,选择申请退款的理由,并点击“申请退款”按钮,等待系统审核通过之后,即可成功退款。

扩展资料:
京东商城拒收后的影响:
1、对于不免运费的订单,如果被拆分为2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。
2、如多退运费,京东有权通过扣京东京豆或从客户订单货款扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。
3、拒收订单超过一定次数后,客户每拒收一次,除了需要扣除相应运费之外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。
参考资料来源:京东-退款说明

7. 京东,在线支付后取消订单,结果货还给发来了,我是应该先签收还是拒收?退款会扣运费吗?

拒绝签收。打电话给客服,说你取消了还发了货。客服会处理的。如果你签收了再退货,要收折旧费的。

扩展资料:
3. 退换货运费是否能够开具发票,如何开具?
收取的运费京东也会给您正规的机打发票,抬头与原订单一致,发票项目是“退换货运费”。上门换新服务,发票将与新商品一起送达,订单签收时收取运费;如果是换货服务,快递员上门取件时不收取费用,新订单签收时收取运费,运费发票与新商品一起送达;
如果您要求退货,将从退款中扣减运费,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货)。退换运费如果是礼品卡、优惠券支付的,将不会开据发票。
4. 如果一次退换多件商品,运费如何收取?
对于您一次退换多件商品的情况,如果京东取件员可以一次取走,只收取一次费用。如果数量较多,无法一次取走,售后客服人员将进行合理评估,给出满意的答复。
5. 如果我自行将商品送到你们的自提点,如何收费?
如果您将商品送至自提点,京东不收取运费。
6. 如果我自行通过快递公司邮寄商品给京东,如何收费?

(1)京享值在200-20000(不含20000)的用户,因商品质量问题,使用第三方快递(不含EMS、顺丰,不可使用货到付款的方式)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准>>(余额可在京东直接消费或联系客服提取至银行卡);
(2)京享值≥20000的客户,因商品质量问题使用第三方快递(不含EMS、顺丰,不可使用货到付款的方式)寄回京东,运费以余额方式可按照实际发生运费给予进行支付(余额可在京东直接消费或联系客服提取至银行卡)。
2、客户原因退换货:
如果您通过第三方快递邮寄商品至京东,则寄回运费由您个人承担。
参考资料:京东-退换货常见问题

京东,在线支付后取消订单,结果货还给发来了,我是应该先签收还是拒收?退款会扣运费吗?

8. 京东,在线支付后取消订单,结果货还给发来了,我是应该先签收还是拒收?退款会扣运费吗

正确的方式应该先拒收,如果签收的话是不会退还费用的;
拒收不构成退换货,因此不会扣运费。

扩展资料
1. 什么样的情况需要我付费?
(1)对于商品质量或京东原因导致的退换货,由京东承担所有运费;
(2)您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货,将由您承担商品返回京东的运费,京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。
2. 收费情况下,费用标准是什么?
收费标准如下:
收费标准	商品类别
50元/件
大件商品,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床;
30元/件
中件商品,包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几;
8元/件
其余小件商品;
协商
如果您购买的第三方卖家商品所在取件地址或重量超出京东快递取件能力,您可与第三方卖家协商解决。若处理过程中发生争议,您可要求京东客服介入共同解决,联系客服>>
3. 退换货运费是否能够开具发票,如何开具?
收取的运费京东也会给您正规的机打发票,抬头与原订单一致,发票项目是“退换货运费”。上门换新服务,发票将与新商品一起送达,订单签收时收取运费;如果是换货服务,快递员上门取件时不收取费用,新订单签收时收取运费,运费发票与新商品一起送达;如果您要求退货,将从退款中扣减运费,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货)。退换运费如果是礼品卡、优惠券支付的,将不会开据发票。
4.  如果一次退换多件商品,运费如何收取?
对于您一次退换多件商品的情况,如果京东取件员可以一次取走,只收取一次费用。如果数量较多,无法一次取走,售后客服人员将进行合理评估,给出满意的答复。
5. 如果我自行将商品送到你们的自提点,如何收费?
如果您将商品送至自提点,京东不收取运费。
6. 如果我自行通过快递公司邮寄商品给京东,如何收费?
(1)京享值在200-20000(不含20000)的用户,因商品质量问题,使用第三方快递(不含EMS、顺丰,不可使用货到付款的方式)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准>>(余额可在京东直接消费或联系客服提取至银行卡);
(2)京享值≥20000的客户,因商品质量问题使用第三方快递(不含EMS、顺丰,不可使用货到付款的方式)寄回京东,运费以余额方式可按照实际发生运费给予进行支付(余额可在京东直接消费或联系客服提取至银行卡)。
2、客户原因退换货:
如果您通过第三方快递邮寄商品至京东,则寄回运费由您个人承担。
参考资料
京东-退换货常见问题